A importância de um plano de marketing para clínica veterinária

A ter um plano de marketing para clínica veterinária é essencial, uma vez que esse segmento tem uma alta concorrência. É preciso estar preparado e implementar ações que visem atrair mais clientes e fidelizar os antigos, a fim de aumentar os lucros da empresa e alcançar uma boa posição no mercado.
Neste pequeno artigo você encontrará dicas práticas sobre como aplicar efetivamente o marketing em sua clínica veterinária.

Marketing para clínica veterinária

Para que uma empresa nesse segmento alcance seus objetivos é preciso uma boa administração, um sistema clínica veterinária para gerenciamento e planejamento de marketing.

Um plano de marketing eficaz consiste em quatro elementos principais: Análise da situação atual do mercado, financeira, planejamento de marketing e estratégias. Confira:

1. Análise da situação atual do mercado

A primeira etapa é o desenvolvimento de uma pesquisa de mercado, pois fazendo este tipo de análise, podemos definir quais os clientes desejamos atrair para o negócio, além de conhecer melhor nossos concorrentes e poder prever tendências no mercado.

Que tipo de análise pode fazer para conhecer a situação atual?

Você pode incluir dados do público-alvo, o tamanho e crescimento do mercado, a análise de seus produtos ou serviços, análise competitiva, assim como devemos analisar o comportamento do consumidor: percepções e tendências devem ser refletidas. Entender o mercado ajuda a clínica veterinária saber como tirar proveito de seus pontos fortes para atender a diferentes tipos de clientes.

Algumas das perguntas que podem ser feitas para conhecer melhor sua empresa e o mercado veterinário são:

Quem são seus clientes em potencial? Como são? Quantos são? O que eles querem? O que você espera? Como eles querem ser servidos? Quanto eles estão dispostos a pagar? Quais produtos ou serviços complementares você valoriza? Com que frequência eles consomem o serviço? Como você escolhe o veterinário? Quanto você valoriza seu animal de estimação? Etc.

2. Análise financeira

O status atual de seus recursos financeiros deve ser analisado e avaliado para determinar uma porcentagem do investimento, a fim de projetar um orçamento para marketing e implementar as estratégias e / ou atividades do plano.

Este orçamento determinará quanto você pode gastar e em quais categorias. Se a clínica veterinária não tem muitos fundos, ela geralmente deve se inclinar para estratégias de marketing criativas voltadas para uma clientela selecionada, que não exige muito investimento.

3. Aspectos estratégicos do plano de marketing

Os aspectos estratégicos devem basear-se nos objetivos financeiros e objetivos de marketing a curto ou médio prazo.

Para fazer um plano de marketing eficaz para a clínica veterinária, é necessário dedicar o tempo máximo para projetar a estratégia mais eficaz.

Não cometa o erro de lançar campanhas e / ou atividades, sem ter dedicado tempo suficiente para análise.

4. Plano de estratégia tática

Também chamados de programas de ação ou atividades específicas, eles são projetados para executar as principais estratégias do estágio anterior. No plano tático, as seguintes questões devem ser expressas.